Excel – księga sprzedaży na kredyt (veresiye)
Cyfrowa księga, która automatycznie liczy kwotę sprzedaży na kredyt, wpłaty, pozostały dług i liczbę dni opóźnienia dla każdego klienta.
Jak prowadzić zeszyt długów klientów (veresiye) w Excelu?
Każdy wpis w zeszycie długów musi zawierać pięć informacji: datę, imię i nazwisko klienta wraz z telefonem, pobrany towar, kwotę i obiecany termin płatności. Gdy te pięć pól jest wypełnione, windykacja przyspiesza, a spory znikają. Papierowy zeszyt gubi się i nie sumuje należności; Excel albo aplikacja mobilna pokazuje łączną kwotę należności na bieżąco.
Pięć pól, które muszą być w zeszycie
Data: kiedy towar został wydany. Imię i telefon: aby móc wysłać przypomnienie. Towar/opis: odpowiedź na pytanie „co wziął” — najprzydatniejsze pole w razie sporu. Kwota: konkretna liczba. Obiecany termin: punkt wyjścia do windykacji.
Wpis o sprzedaży na kredyt bez numeru telefonu to najczęściej wpis, którego nie uda się wyegzekwować.
Nawyki, które przyspieszają windykację
Krótka wiadomość z przypomnieniem dzień przed terminem płatności wyraźnie zwiększa odsetek spłat. Zadzwonienie w ciągu pierwszych 3 dni po terminie jest dużo skuteczniejsze niż czekanie dwa tygodnie.
Akceptuj płatności częściowe i od razu wpisuj każdą wpłatę do zeszytu; gdy klient widzi, że jego dług maleje, spłaca go dalej.
Ustalanie limitu
Ustal górny limit dla każdego klienta (na przykład 2.000 ₺) i nie sprzedawaj na kredyt, gdy limit się wyczerpie. Zeszyt bez limitów w ciągu kilku miesięcy zostawi twój kapitał obrotowy na ulicy.
Nowemu klientowi nie udzielaj od razu wysokiego kredytu; zacznij od niewielkiej kwoty i zobacz, jak spłaca.
Przejście z papierowego zeszytu na cyfrowy
Papierowy zeszyt ma trzy problemy: gubi się, nie sumuje należności i nie przypomina o opóźnieniach. Excel rozwiązuje wszystkie trzy; jeśli umieścisz plik na koncie w chmurze, zajrzysz do niego także z telefonu.
Jeśli potrzebujesz szybkiego wpisywania przy ladzie, wygodniejsza jest mobilna aplikacja do zeszytu długów: wybranie klienta i wpisanie kwoty zajmuje kilka sekund, a przypomnienie wysyła aplikacja.
Strona prawna
Zeszyt długów to prywatna ewidencja, w której śledzisz własne należności; nie zastępuje ksiąg urzędowych. Sprzedaż nadal musisz dokumentować paragonem lub fakturą. Przy wyższych kwotach weksel albo pisemne uznanie długu wzmacnia twoją pozycję w razie problemów z odzyskaniem należności.
Często zadawane pytania
Czy powinienem sprzedawać na kredyt?
Dla drobnych kupców z sąsiedztwa sprzedaż na kredyt to często po prostu lojalność klientów. Ryzykiem zarządza się nie przez odmowę, lecz przez ustalenie limitu, rzetelne prowadzenie zapisów i pilnowanie terminów.
Co mogę zrobić, gdy klient nie spłaca długu?
Najpierw spróbuj pisemnego przypomnienia i propozycji spłaty ratalnej. Jeśli to nie przyniesie skutku, a kwota jest wysoka, potrzebujesz pomocy prawnej przy postępowaniu egzekucyjnym; dlatego tak ważne są szczegółowe zapisy.
Czy prowadzenie zeszytu w telefonie jest bezpieczne?
Plik przechowywany na koncie w chmurze jest bezpieczniejszy niż zgubiony papierowy zeszyt. Włącz na koncie weryfikację dwuetapową.