Le modèle Excel de suivi des commandes montre sur un seul écran à quelle étape se trouve chaque commande, quel que soit son canal. Le montant se calcule automatiquement à partir de la quantité et du prix unitaire ; les lignes changent de couleur à mesure que la colonne Statut passe de En préparation → Expédiée → Livrée. Dès que vous saisissez la date de livraison, la colonne Délai se remplit automatiquement et indique en combien de jours vous avez livré.
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Quelles colonnes contient le modèle ?
Colonne
À quoi elle sert
N° de commande / Client
L'identité de la commande et de l'acheteur.
Date de commande
Le jour où la commande a été reçue.
Canal
Magasin, téléphone, WhatsApp, site web, Trendyol, Hepsiburada — pour mesurer quel canal fonctionne.
Produit / Quantité / Prix unitaire
Contenu de la commande et tarification.
Montant
Automatique : Quantité × Prix unitaire.
État
En préparation, Expédiée, Livrée ou Annulée — à choisir dans la liste déroulante.
Transporteur / N° de suivi
Quand un client demande « où est mon colis ? », vous regardez au même endroit.
Date de livraison / Délai
Le jour de livraison et l'écart en jours, calculé automatiquement.
Comment l'utiliser ?
Ouvrez une nouvelle ligne pour chaque commande reçue.
Saisissez la quantité et le prix unitaire ; le montant se calcule automatiquement.
Mettez à jour la colonne Statut au fil de l'avancement de la commande.
Saisissez le numéro de suivi dès que vous confiez le colis au transporteur.
Saisissez la date de livraison et suivez le nombre de commandes en attente dans l'onglet « Synthèse ». Si vous expédiez avec votre propre véhicule ou en plusieurs fois, suivez pour chaque envoi le n° de bon de livraison, la plaque ou le n° de suivi, le nombre de colis et la date de livraison promise dans le tableau de suivi des expéditions ; les jours de retard et le taux de livraison dans les délais y sont aussi calculés.
À qui s'adresse-t-il ?
Les vendeurs e-commerce et de places de marché
Entreprises qui reçoivent des commandes par WhatsApp
Les grossistes et les entreprises disposant d'un réseau de revendeurs
Entreprises qui suivent des commandes de production ou d'atelier
Questions fréquentes
Puis-je importer en masse les commandes des places de marché ?
Vous pouvez copier dans ce modèle les colonnes de l'export Excel obtenu depuis des panneaux comme Trendyol ou Hepsiburada. Pour la vente multicanale, un logiciel avec intégration des plateformes demande moins de travail.
Et si une commande contient plusieurs produits ?
Ouvrez une ligne par produit avec le même numéro de commande ; en filtrant par numéro de commande, vous obtenez le montant total.
Le stock est-il déduit automatiquement ?
Ce modèle ne déduit pas automatiquement du stock. Vous pouvez saisir les commandes dans la colonne « Sorties » du modèle de suivi de stock, ou utiliser un logiciel de stock qui réunit les deux.
Puis-je ajouter le lien de suivi du colis ?
Vous pouvez ajouter dans la cellule du numéro de suivi, sous forme de lien hypertexte, le lien de suivi du transporteur.
Comment voir mon délai de livraison moyen ?
Calculez la moyenne de la colonne Délai ; vous pouvez ajouter une ligne avec la formule MOYENNE dans l'onglet Synthèse.
Modèles associés
Suivi des expéditions Excel
Un tableau qui suit chaque marchandise expédiée à un client avec le n° de bon de livraison, le véhicule ou le n° de suivi du transporteur et le nombre de colis ; formulaire d'expédition imprimable, jours de retard et taux de livraison dans les délais par client.