Controle de Remessas em Excel — Formulário de Remessa e Planilha de Acompanhamento Gratuitos

O modelo Excel de controle de envios é um arquivo .xlsx gratuito que acompanha, em uma única tabela, cada mercadoria enviada ao cliente: com qual pedido e nota de remessa (irsaliye, o documento de transporte turco), em qual veículo ou transportadora, em quantas caixas saiu e se foi entregue no dia prometido. Quando o cliente liga perguntando "onde está minha mercadoria", a resposta está em uma linha: placa e motorista, ou transportadora e código de rastreio. A primeira aba do arquivo é o formulário de envio para impressão: destinatário e endereço de entrega, dados do transporte, caixas e quantidades item a item, observação de entrega e três campos de assinatura (quem preparou, o motorista e quem recebeu). A segunda aba é a planilha "Envios": cada envio é uma linha; os dias de atraso saem por fórmula a partir das datas de entrega planejada e real, e as linhas atrasadas ficam vermelhas. A aba Resumo conta os envios por situação e mostra a taxa de entrega no prazo, e a mesma taxa cliente por cliente. Acompanhar o valor e o canal do pedido é tarefa do modelo Excel de controle de pedidos; este arquivo registra a jornada do pedido, do momento em que sai do depósito até o momento em que é entregue.

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Quais colunas há no modelo?

ColunaPara que serve
Nº do Envio / Data de EnvioO número de ordem do envio (ex.: SV-2026-0209) e o dia em que a mercadoria saiu do depósito. Quando um pedido é enviado em partes, cada remessa recebe um número de envio próprio.
ClienteA empresa ou pessoa que vai receber a mercadoria. Escreva IGUAL em todas as linhas; a taxa de entrega por cliente na aba Resumo é contada por esse nome.
Nº do PedidoO pedido em que o envio se baseia. Se for escrito igual ao número da sua tabela de controle de pedidos, os dois arquivos se encontram.
Nº da Nota de Remessa (Irsaliye)O número da nota de remessa (irsaliye, o documento de transporte turco) que acompanha a mercadoria. Quando o cliente avisa que faltou caixa, ou na hora de emitir a nota fiscal, é aqui que você descobre qual remessa saiu com qual documento. Qual documento deve ser emitido em qual envio, como e quando, depende da situação da sua empresa; consulte o seu contador.
Modalidade de TransporteLista suspensa: veículo próprio, transportadora de encomendas, empresa de transporte, cliente retirou. Com o filtro, você vê por qual meio de envio atrasa mais.
Placa do Veículo / TransportadoraA placa, se enviar com veículo próprio; o nome da empresa de entregas, se enviar por transportadora de encomendas; a empresa e a placa, se enviar por empresa de transporte.
Motorista / Código de RastreioNo veículo próprio, o nome do motorista (e o telefone); na transportadora, o código de rastreio da remessa. Este é o campo que responde ao cliente a pergunta "onde está minha mercadoria".
Caixas / QuantidadeQuantas caixas (pacotes, paletes) e quantas unidades de produto no total foram enviadas. Se o número de caixas contado na entrega não bater com o que está escrito aqui, a falta é percebida por aí.
Entrega Planejada / Entrega RealO dia que você prometeu ao cliente e o dia em que a mercadoria foi realmente entregue. Enquanto a entrega real estiver em branco, o envio é contado como em aberto.
SituaçãoLista suspensa: Em preparação, A caminho, Entregue, Devolvido, Atrasado. A linha entregue fica verde, a atrasada vermelha e a que está a caminho amarela.
Atraso (dias)Automático: se foi entregue, dia da entrega real − dia da entrega planejada; se ainda não foi entregue, hoje − dia planejado. Em entrega no prazo ou antecipada, aparece 0; na linha de devolução, fica em branco.
No prazo?Automático: "Sim" se a entrega real foi feita até o dia planejado, "Não" se foi depois. A taxa de entrega no prazo é calculada a partir desta coluna.
Formulário de Envio e ResumoA primeira aba é o formulário imprimível de um único envio (na tabela de itens, o total de caixas e quantidades é por fórmula e os dias de atraso saem automaticamente). Resumo: número de envios por situação, envios em aberto com prazo de entrega vencido, total de caixas e quantidades, taxa de entrega no prazo, atraso médio e tabela de entrega no prazo por cliente.

Como usar?

  1. Baixe o arquivo e escreva o nome da sua empresa, o endereço e o responsável pela expedição acima da aba "Formulário de Envio". Quando chegar um pedido, lance-o primeiro na tabela de controle de pedidos; abra o envio quando a mercadoria começar a ser preparada.
  2. Dê ao envio o número seguinte ao do anterior; escreva o cliente, o endereço de entrega, os números do pedido e da nota de remessa e o dia de entrega que você prometeu ao cliente. Na tabela de itens, lance cada produto com suas caixas e quantidades; os totais saem por fórmula.
  3. Ao retirar a mercadoria do depósito, registre-a como "Saída por venda" na ficha de entrada e saída do depósito. Quando o veículo for carregado, escreva no formulário a placa e o motorista, ou a transportadora e o código de rastreio, imprima o formulário e entregue ao motorista ou anexe à caixa.
  4. Adicione o envio no mesmo dia como uma linha na aba "Envios" e defina a situação como A caminho. Quando for entregue, escreva o dia da entrega real e defina a situação como Entregue; os dias de atraso e a coluna "No prazo?" são preenchidos automaticamente. Se o dia prometido passou e a entrega não ocorreu, defina a situação como Atrasado e escreva o motivo na coluna Observações.
  5. Arquive o formulário assinado por quem recebeu junto com a cópia da nota de remessa. No fim da semana, veja na aba Resumo a taxa de entrega no prazo e a tabela por cliente; filtre as linhas do cliente com taxa baixa e veja se o atraso vem da modalidade de transporte ou da preparação.

Para quem é indicado?

  • Atacadistas, distribuidores e lojas de materiais de construção que entregam mercadorias aos clientes com veículo próprio
  • Vendedores de e-commerce que enviam por transportadora e querem responder rápido ao "onde está minha encomenda" com o código de rastreio
  • Oficinas e fabricantes que produzem e expedem o pedido (móveis, têxtil, embalagem, metal)
  • Empresas que fazem envios regulares a revendedores e filiais e querem medir o prazo de entrega
  • Pequenos depósitos que querem transformar o registro logístico do livro de expedição em papel numa tabela pesquisável

Perguntas frequentes

O que é um formulário de controle de envio?

O formulário de controle de envio é o documento interno de acompanhamento, assinado pelo motorista e por quem recebe, que mostra para quem, para qual endereço, com qual pedido e nota de remessa, em qual veículo ou transportadora, em quantas caixas e unidades, e quem recebeu uma carga enviada ao cliente. A primeira aba deste modelo é esse formulário; as mesmas informações são lançadas como uma linha na planilha de controle de envios, na segunda aba. O formulário é o registro próprio da empresa; não substitui a nota de remessa nem a nota fiscal.

Quando preencher a planilha de controle de envios?

Em três momentos: o primeiro, quando a mercadoria sai do depósito (nº do envio, data, cliente, nº do pedido e da nota de remessa, dados do veículo ou da transportadora, caixas e quantidades, dia de entrega planejado; situação "A caminho"); o segundo, quando algo muda no trajeto (atraso, problema de endereço; situação "Atrasado" e o motivo na coluna Observações); o terceiro, na entrega (dia da entrega real; situação "Entregue" ou "Devolvido"). Deixar a planilha para o fim do dia é o erro mais comum; o código de rastreio e a placa acabam esquecidos. O hábito mais seguro é abrir a linha assim que o veículo é carregado.

Quais informações um controle de remessas deve ter?

No mínimo: número da remessa, data de envio, cliente, endereço de entrega, número do pedido, número da nota de remessa (irsaliye, o documento de transporte turco), modalidade de transporte, placa do veículo e motorista ou transportadora e código de rastreio, volumes e quantidade, datas de entrega prevista e realizada e status. A data de entrega prevista é o campo mais esquecido; sem ela, você não consegue medir o atraso.

Como se calculam os dias de atraso e a taxa de entrega no prazo?

Os dias de atraso são a diferença entre a data de entrega realizada e a data de entrega prevista; se a entrega ainda não ocorreu, o cálculo usa a data de hoje, e em entregas antecipadas ou no prazo o resultado é 0. A taxa de entrega no prazo é o número de remessas entregues até a data prevista dividido por todas as remessas entregues: se 17 de 20 entregas foram no prazo, a taxa é de 85%. Neste modelo, os dois valores saem por fórmula; a aba Resumo mostra a taxa no total e por cliente.

Qual é a diferença entre controle de pedidos e controle de remessas?

O controle de pedidos acompanha o lado comercial: por qual canal o pedido chegou, qual é o valor, se está em separação, se foi cancelado. O controle de remessas acompanha o lado físico: com qual nota de remessa, em qual veículo e em quantos volumes a mercadoria saiu e se foi entregue no dia prometido. Em uma empresa pequena, os dois podem ficar na mesma tabela; se um pedido sai em várias remessas ou se você quer medir atrasos, é preciso separá-los. Registre o pedido no modelo de controle de pedidos, a saída da mercadoria do estoque na ficha de entrada e saída do depósito e o trajeto nesta planilha, e ligue os três pelo número do pedido.

Posso acompanhar pedido, produção e remessa no mesmo Excel?

Pode, mas cada etapa responde a uma pergunta diferente. Este modelo começa na remessa; para acompanhar também o pedido e a produção, adicione as colunas "Data do Pedido" e "Fim da Produção" à esquerda da aba Remessas e inclua a opção "Em produção" na lista suspensa da coluna Status (Dados → Validação de Dados). Assim, o total de dias do pedido até a entrega também é calculado. Se quiser acompanhar à parte o valor e o canal do pedido, use o modelo de controle de pedidos junto com este.

Como separo as remessas por transportadora e por veículo próprio?

Escolha na coluna Modalidade de Transporte: veículo próprio, transportadora (encomenda), empresa de frete ou cliente retirou. No veículo próprio, anote a placa e o nome do motorista; na transportadora, o nome da empresa e o código de rastreio. Ao filtrar a coluna, você vê quais modalidades de envio mais atrasam.

Este Excel basta ou preciso de um programa de controle de remessas?

Basta para uma empresa que faz poucas remessas por dia e em que uma só pessoa cuida do registro. Quando você também precisar controlar o estoque da mercadoria enviada, a conta corrente (cari hesap, o saldo de cada cliente) e os recibos de venda, o Ofisx Controle de Estoque Online ajuda: a venda feita por código de barras baixa o estoque, a venda é lançada na conta do cliente, e o recibo e a fatura saem em PDF. Você pode continuar acompanhando o trajeto e a situação da entrega nesta planilha.

O modelo é gratuito? Existe em Word ou PDF?

Sim, é gratuito; não pede e-mail, cadastro nem pagamento, e não tem marca d'água nem proteção de células. O arquivo está no formato Excel (.xlsx) porque os totais, os dias de atraso e a taxa de entrega são calculados por fórmula. Você pode abri-lo no Excel, no Google Sheets ou no LibreOffice e imprimir o formulário de remessa, ou salvá-lo como PDF e enviá-lo ao cliente. Para um formulário em branco, apague as linhas de exemplo, imprima e preencha à mão.

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Última atualização: 6 de outubro de 2026

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